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Questions fréquentes

Qu’est-ce que la serviette exfoliante EvolyaCare ?

La serviette exfoliante EvolyaCare est un accessoire de soin en polyester haute densité conçu pour exfolier efficacement la peau à chaque douche. Elle remplace la fleur de douche et les gommages en pot en un seul geste simple.

En quelle matière est-elle fabriquée ?

Elle est composée de 80% polyester et 20% fibre de carbone. Le polyester assure un séchage rapide (moins d’une heure), une texture stable dans le temps et une hygiène optimale. La fibre de carbone apporte des propriétés antibactériennes naturelles.

Comment l’utiliser ?

Utilisez-la sur peau mouillée, avant le savon, en mouvements circulaires doux. 5 minutes suffisent pour un gommage corps complet. Rincez-la après usage et laissez-la sécher à l’air libre — elle est sèche en moins d’une heure.

À quelle fréquence l’utiliser ?

Peau normale : 2 à 3 fois par semaine. Peau sèche : 1 à 2 fois par semaine. Peau grasse : jusqu’à 3 fois par semaine. Peau sensible : 1 fois par semaine avec une pression légère.

Combien de temps dure-t-elle ?

Avec un entretien régulier, elle dure 3 à 4 mois. C’est nettement plus économique qu’un gommage en pot mensuel et bien plus hygiénique qu’une fleur de douche.

Comment l’entretenir ?

Rincez-la après chaque utilisation et laissez-la sécher. Elle se lave en machine à 30°C. Évitez l’adoucissant qui réduit ses propriétés exfoliantes.

Est-elle adaptée aux peaux sensibles ?

Oui. La pression que vous appliquez détermine l’intensité du gommage. Pour les peaux sensibles, utilisez-la avec des mouvements légers, une fois par semaine.

Quels sont les délais de livraison ?

Expédié depuis la France en 48h ouvrées. Livraison via Colissimo ou Mondial Relay selon votre choix. La livraison est offerte à partir de 39€.

Comment suivre ma commande ?

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Oui, vous disposez de 14 jours après réception pour retourner votre commande si le produit n’a pas été utilisé. Contactez-nous à contact@evolyacare.com pour initier le retour.

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